В связи с весенним потеплением и повышением солнечной активности в некоторых квартирах жилых домов в этот период возможно повышение температуры. Причём, внутри одного дома температура может сильно отличаться от высокой в квартирах на солнечной стороне, до низкой в тех квартирах, которые расположены на теневой стороне. Практика показывает, что подобные перепады возможны даже в соседних квартирах.
Коммунальный ресурс отопление имеет ряд особенностей. В частности, это отсутствие возможности оперативного регулирования. Система отопления инерционна и любое воздействие на нее растянуто по времени от нескольких часов до суток. Температура отопления задаётся на теплоисточниках (ТЭЦ или котельный цех) на основании среднесуточного прогноза на ближайший день. Минимальное значение 70 градусов по Цельсию, поскольку теплоноситель используется и для приготовления горячей воды.
Теплоснабжение поступает до объектов по зависимой и независимой схемам:
Независимая схема когда теплоноситель с теплоисточника проходит через центральный тепловой пункт (ЦТП), который находится в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации. При такой схеме параметры отопления автоматически или ручным способом силами специалистов ООО БашРТС регулируются в ЦТП в соответствии с температурой наружного воздуха. К примеру, минимальная температура отопления на выходе из ЦТП составляет 42 градуса при температуре наружного воздуха +8 градусов. Оперативно-диспетчерское управление ООО БашРТС круглосуточно контролирует режимы теплосети и параметры работы оборудования.
При зависимой схеме отопление напрямую или транзитом через ЦТП поставляется от теплоисточника в дом в индивидуальный тепловой пункт (ИТП) или элеваторный узел дома, за работу которых отвечает управляющая организация. При зависимой схеме ресурсоснабжающая организация поставляет в дом только теплоноситель на нужды отопления и ГВС.
Как показывает практика, причиной некомфортной температуры в квартирах чаще всего является разрегулировка внутридомовой системы теплоснабжения. Управляющая компания должна проводить мероприятия, направленные на регулирование расхода тепловой энергии в многоквартирном доме в целях её сбережения, а также отвечать за качество предоставляемых услуг внутри МКД и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан это касается и поддержания комфортной температуры в квартирах. Оптимальным способом решения данной проблемы является установка погодозависимой автоматики на тепловом узле, которая также относится к собственности жильцов. Кроме того, во многих современных домах предусмотрена возможность регулировки на внутриквартирных системах отопления.
Таким образом, в случае некомфортной температуры в квартире жителям необходимо обращаться в свою управляющую организацию. В случае отсутствия реагирования со стороны управляющей компании потребитель всегда может направить запрос в ресурсоснабжающую организацию, которая инициирует проверку по каждому заявлению.